お客様の声
- ホワイト 様
- 投稿日:2024年02月03日
柔らかい肌触りで着せやすくサイズもピッタリでした。ただ襟ぐりが深い為動く度にお尻の方へお洋服が引っ張られ首回りがキツそうでした。用途があって深い襟ぐりなのか?その説明書きがあればもっと納得出来たのかなと思います。うちの子達だともう少し詰まった襟ぐりの方が良かったです→パジャマとして着せてるので…
犬種ウエストハイランドホワイトテリア
- チワワMIX 様
- 投稿日:2024年02月02日
17歳になるおじいちゃん犬なので、重ね着をさせるのに何か良い物はないかなぁ~と探していた所、こちらに辿り着きました。
温かそうで買って良かったです!
お店からのコメント
チワワMIX様
お世話になります。犬の服&介護グッズのクークチュールです。
この度はコメントを寄せていただきまして誠にありがとうございます。
お気にいっていただけてとても嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- M 様
- 投稿日:2024年02月02日
届いた衣類に殺虫剤とトイレの芳香剤が混じったようなキツイ臭いがべっとりついていました。
クエン酸除染中のため、まだ試着すらできません。落ちるかどうかもわかりません。
10年くらい前にも柔軟剤のこってりした臭いがついているとクレームをしたことがあり
再発を防止すると、真摯なお返事をいただいた記憶がありますが
よりいっそうひどくなっているのはどういうことでしょうか。
当時のクレームについてきちんと受け止めていない、継承されていないことが
ひと嗅ぎでわかります。怒りを覚えます。
犬の健康のためにお仕事をされている皆さんが
私生活も含め、有害物質を身にまとい、あちこちばらまくようなことで
本当にいいのでしょうか?
よくお考え下さい。
10年前、最後に購入した衣類が必要だった愛犬は
その後、他人が使った柔軟剤のせいで死にました。
皆さんが安易に使う洗剤や柔軟剤、消臭剤、芳香剤といったものが
どこかで犬を殺しているかもしれないということを
忘れないで下さい。
お店からのコメント
M様
いつも弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご購入商品の匂いの付着の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
弊社では加工から出荷に至るまでの生産過程におきまして殺虫剤などの有害物質や柔軟剤などの使用は一切しておらず万全を期しているつもりでございますが、ご使用に不安を感じられるようでございましたら、よろしければ返品、返金の対応をさせていただきたく存じます。
お手をわずらわせて恐縮ではございますが着払いにてご返送頂きましたらご返金の手続きをさせていただきます。
重ね重ねになりますが、この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- マロあず 様
- 投稿日:2024年02月01日
ハイシニア犬背骨変形股関節潰れてた状態です 先日何度も転び立ち上がれない状態でしたが
こちらの腹巻着けてみましたら 最初は後ろ足安定しませんでしたが徐々に歩ける様になりました
現在は常に着用しています
腹巻のお陰で歩けたので喜んでいます
お店からのコメント
マロあず様
お世話になります。犬の服&介護グッズのクークチュールです。
この度はコメントを寄せていただきまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんが歩けるようになったとのこと。
こんなに嬉しいことはありません。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ポノ 様
- 投稿日:2024年02月01日
我が家には4頭大型犬も含めておりますが、皆んなテラヘルツを着用させています。
サイズに関してお電話での対応や、配送も早く本当に助かっています。
今回のカバーオールは小型犬17歳の子に。
車の移動や、寒い時用に購入しました。後ろ足がカバーされる事で足腰冷えないので普段は、パジャマタイプのテラヘルツを着せています。今後も引き続き宜しくお願いします!
お店からのコメント
ポノ様
お世話になります。犬の服&介護グッズのクークチュールです。
この度はコメントを寄せていただきまして誠にありがとうございます。
弊社商品がお役に立てて光栄です!
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ちぃ 様
- 投稿日:2024年01月09日
サイズ交換して頂き丁度良いサイズ感です。ふわふわで暖かく本犬も気持ち良さそうです。ドッグランで、とても可愛いお洋服と誉められます。思った以上に犬と同じ茶色で一瞬体に柄が付いてるみたいで面白いです。
こちらの不手際なのに、とても親戚で丁寧なご対応によるサイズ交換をして下さいました。ありがとうございました。
お店からのコメント
ちぃ様
お世話になります。犬の服&介護グッズのクークチュールです。
この度はコメントを寄せていただきまして誠にありがとうございます。
お気にいっていただけてとても嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ちぃ 様
- 投稿日:2024年01月09日
ふわふわで暖かく本犬も気持ち良さそうです。こちらの不手際なのに、とても親戚で丁寧なご対応によるサイズ交換をして下さいました。ありがとうございました。
お店からのコメント
ちぃ様
お世話になります。犬の服&介護グッズのクークチュールです。
この度はコメントを寄せていただきまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんが気持ちよさそうとのことで、とても嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ちぃ 様
- 投稿日:2024年01月09日
可愛いしご飯まみれになっていた耳がカバー出来て良いです。ただうちの子の食べ方の問題ですが、周りのヒダヒダがご飯まみれになります。フードがやわやわなのと老犬の為ヨロヨロしてるからでしょう(笑)
こちらはお願いですが、老犬で末端の血行障害で耳を暖めたいので常時着用しています。暖めに特化したふわふわ素材のスヌードを作って頂けたら嬉しいです。
スヌードではないですが、ふわふわの暖かいロング靴下(犬用)も作って頂けたら嬉しいです。
お店からのコメント
ちぃ様
お世話になります。犬の服&介護グッズのクークチュールです。
この度はコメントを寄せていただきまして誠にありがとうございます。
弊社商品がお役に立てて光栄です。
ご提案いただいた商品は社内で検討させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- Nancy37 様
- 投稿日:2024年01月02日
ちょっと大きめのトイプードル4.5キロに最初はMTサイズを購入しました。
胴回りがキツキツだったのでワンサイズ大き目のLTサイズに交換をしてもらいました。
ボアが柔らかく暖かそうです。見た目もお上品な感じでとてもかわいいです。
もう一匹もほとんと同じ体系のトイプーなので、色違いを購入しようと思います。
年末ぎりぎりに交換のお願いをしましたが、すぐに対応してくださりありがとうございました。
お店からのコメント
Nancy37様
お世話になります。犬の服&介護グッズのクークチュールです。
この度はコメントを寄せていただきまして誠にありがとうございます。
お気にいっていただけてとても嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- まっひ 様
- 投稿日:2023年12月31日
柔らかい生地で、肌にも優しそうです。伸びるので窮屈にならずとても良いです。腹巻きとネックウォーマーとして使っています。
お店からのコメント
まっひ様
お世話になります。犬の服&介護グッズのクークチュールです。
この度はコメントを寄せていただきまして誠にありがとうございます。
弊社商品がお役に立てて光栄です。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
お店からのコメント
ホワイト様
お世話になります。犬の服&介護グッズのクークチュールです。
この度はコメントを寄せていただきまして誠にありがとうございます。
「襟ぐりが深い為動く度にお尻の方へお洋服が引っ張られ首回りがキツそうでした。」
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。今後の参考にさせていただき改善策を検討させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。