ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
当店はメーカー直販♪即日発送させていただきます。
※在庫がある商品に限ります。予約・再入荷などは除く。
送料について
全国一律690円
税込み5,500円以上で送料無料。
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
代引き手数料はいただきません。
発送について
在庫がある商品につきましては平日13時までのご注文は即日発送。（土日、祝日のご注文は休み明けになります。）商品の在庫切れ、入荷待ちなどのご連絡をメールあるいはお電話でさせていただく場合がございますのでので必ずご連絡の付くお電話番号をお書き下さい。お電話でのご注文も承ります。※お電話注文は代引きになります。
お支払い方法
代引き・銀行振込み・クレジットカード決済・コンビニ払・楽天ペイ・Amazonペイ・Paypay決済を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
配送について
ご購入代金が￥5,500未満の場合ヤマトネコポス便をご利用いただけます。
ネコポス便の詳細につきましては右の内容をご確認ください。
ネコポスをご利用について
ネコポスをご利用される場合は必ずご確認ください
実際にお届けする箱のサイズ
・A4用紙の大きさ ・3センチの厚さ
※封筒でのお届けの場合もございます。
ポストに入らない場合はヤマト運輸が持ち帰ります。その場合、不在票にあるドライバーの携帯番号に直接お電話で再配達のご依頼をお願いいたします。
※商品を期限内にお受け取りいただけず当社に戻ってきた場合は往復送料を請求させて頂きます。
郵便受けのサイズはご家庭によって違います。
必ず事前に自宅ポストをご確認頂き、ご了承頂ける方のみご利用下さい。
※下記に当てはまる場合は宅配便をご利用下さい。
- ・ポスト、表札に名前がない・ポストが小さい
- ・ポストを誰でも開けることができる
（紛失・盗難につきまして保証はございません。）
- ・日時指定をしたい・代金引換払いで決済したい
返品交換について
返品期限・条件： 商品到着日より7日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お問い合わせ・営業時間
営業時間
平日：9：30〜17:00
定休日
土曜日・日曜・祝日 ※年末年始等の定休日は定休日カレンダーをご参照ください。
お電話でのご注文・お問い合わせ
TEL. 06-6532-4616
ご連絡先
- ショップ名：犬の服&介護グッズのクークチュール
- 販売業者：株式会社クークチュール
- 運営責任者：中島敬子
- 所在地：〒550-0012 大阪府大阪市西区立売堀6-1-12
- 電話番号：06-6532-4616
- お問合せメールアドレス： shop@coo-couture.com
- 営業時間：9:30〜17:00
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